ASSISTANT.E CHARGE.E D’ETUDES
Missions du
poste
L’assistant chargé d’études collecte, exploite et analyse l’ensemble des données qualitatives et / ou quantitatives d’une enquête auprès de clients et/ou de prospects dont la technicité lui est accessible.
Missions principales
- Participer, tout ou partie, à la réalisation de la production des études selon les demandes du chargé d’études référant de la mission
- Transmettre les consignes pour la collecte des données et le traitement aux équipes (internes ou externes) de production
- Réaliser les tests de questionnaire CATI ou CAWI, les contrôles de cohérence avec les fichiers
- Rédiger un plan de codes et faire ou faire-faire la post codification des questions ouvertes
- Réaliser des passations d’entretiens semi-directifs
- Retranscrire des passation qualitatives (entretiens, triades, tables rondes) et/ou compléter une grille de pré-analyse qualitative
- Assurer la gestion technique du dossier client
- Rendre compte de l’avancement du dossier client auprès du chargé d’études référent et alerter en cas de nécessite
- Prendre en compte l'adéquation entre le temps passé et le budget client
- Rédiger un rapport présentant les moyens mis en place et les résultats obtenus
Missions secondaires
- Réaliser des restitutions orales de résultats de l’étude au client en binôme avec le chargé d’études référent de la mission
- Faire le lien avec le client et l'informer de l'avancée de l'étude
Compétences
clés
Les compétences clés sont analysées chaque année avec le manager à l’occasion de l’entretien d’évaluation des compétences
| Collecter et retranscrire en langage technique l’ensemble des besoins des équipes marketing et commerciale du client | 2 |
| Connaitre les techniques de collecte et de traitement des informations : les outils informatiques spécifiques liés aux bases de données, les logiciels de traitements statistiques | 2 |
| Connaitre des différentes techniques d’entretiens dans le cadre d’études qualitatives : focus group, entretien en face à face, observation… | 2 |
| Manipuler les données chiffrées disponibles afin de faire émerger des informations lisibles et pertinentes | 2 |
| Réaliser l’analyse et la synthèse des résultats de l’ensemble des informations recueillies et argumenter sur la pertinence et l'utilité de ces informations | 2 |
| Rédiger un rapport présentant les moyens mis en place et les résultats obtenus | 2 |
| Présenter les résultats des études aux directions et opérationnels concernés | 1 |
| Anglais | 3 |
| Capacité à travailler sur plusieurs dossiers à la fois | 3 |
| Reporting | 3 |
| Capacité à la résolution de problème | 2 |
| Esprit de synthèse | 3 |
Compétences
0
N/A
1
Débutant
2
Une ou plusieurs expériences
3
Confirmé, Autonome
4
Expert
Career
path
1-2 ans
ASSISTANT.E CHARGE.E D'ETUDES
- Il/elle prend en charge la réalisation des études sur le plan technique.
- Il/elle collecte, exploite et analyse l’ensemble des données qualitatives et / ou quantitatives d’une enquête
1-3 ans
CHARGÉ.E D’ÉTUDES JUNIOR
- Il/elle collecte, exploite et analyse l’ensemble des données qualitatives et / ou quantitatives d’une enquête
- Il/elle est accompagné par un chargé d’étude plus aguerri dans la majorité des dossiers qu’il prend en charge
3-6 ans
CHARGÉ.E D’ÉTUDES CONFIRME.E
- Il/elle collecte, exploite et analyse l’ensemble des données qualitatives et / ou quantitatives d’une enquête
- Il/elle peut être mis en autonomie sur certains dossiers dans le cadre technique qui a été défini par le commercial et/ou le directeur
6-10 ans
CHARGÉ.E D’ÉTUDES SENIOR
- Il/elle collecte, exploite et analyse l’ensemble des données qualitatives et / ou quantitatives
- Il/elle est autonome dans le cadre technique qui a été défini par le commercial et/ou le directeur