ASSISTANT.E ADMINISTRATIF ET RH
Missions du
poste
L’Assistant.e administratif et RH est en charge de la gestion administrative des équipes de téléconseillers de TÊTE à TÊTE à la fois sur la partie dossier du personnel recruté, gestion des contrats de travail et attestations diverses, préparation des éléments de paie.||En parallèle de la gestion administrative, l’Assistant.e administratif et RH procède mensuellement à la facturation des clients de TÊTE à TÊTE.|
Missions principales
- Réaliser les contrats de travail sur la base des éléments communiqués par la production ;
- Procéder aux déclarations d’usage (DUE, etc…) ;
- Réaliser à la demande les attestations de travail ;
- Veiller et planifier les visites obligatoires auprès de la médecine du travail ;
- Enregistrer les demandes de congés validées préalablement par les différents responsables ;
- Gérer les feuilles d’heures/temps des personnels de production dans le logiciel servant de base à l’établissement des salaires et de la facturation client ;
- Gérer et actualiser une base de données des personnels ;
- Mesurer et assurer le suivi du turn-over en identifiant les motifs de départ pour mise en place d’actions correctrices internes ;
- Préparation des données de paie ;
- Suivi du télétravail ;
- Procéder à la facturation client mensuelle
Missions secondaires
- Contribuer ponctuellement aux processus de sourcing, de recrutement et à la planification des ressources ;
- Effectuer les convocations des candidats et/ou de nos ressources réseau ;
- Participer aux sélections téléphoniques des candidats
- Participer aux salons et/ou évènement de proximité en lien avec l’emploi
- Assurer la relation avec les partenaires (agences d’intérim);
- Réalisation des plannings de production
Compétences
clés
Les compétences clés sont analysées chaque année avec le manager à l’occasion de l’entretien d’évaluation des compétences
| Aisance rédactionnelle et maitrise de l’orthographe | 4 |
| Le classement et l’archivage de dossiers | 4 |
| Connaitre les bases de la comptabilité | 2 |
| Connaissance des outils bureautiques (traitement de texte, tableur…) | 3 |
| Esprit de synthèse | 3 |
| Sens relationnel | 2 |
| Le suivi administratif en gestion du personnel (contrat, attestation, suivi des absences,….) | 4 |
| Le suivi du planning des congés | 3 |
| La préparation des éléments constitutifs des paies | 4 |
| Création et suivi des devis/facturation client | 3 |
| Soutien administratif pour les superviseurs | 2 |
Compétences
0
N/A
1
Débutant
2
Une ou plusieurs expériences
3
Confirmé, Autonome
4
Expert
Career
path
3-7 ans
Assistant.a administratif et RH tête-à-tête
- Il/elle est en charge de la gestion administrative des équipes de téléconseillers
- Il/elle procède mensuellement à la facturation des clients
5-10 ans
Responsable administratif tête-à-tête
- Il/elle supervise l'intégralité des dossiers administratifs du plateau téléphonique
- Il/elle manager les stagiaires, alternants ou collaborateurs d'une équipe administratives dédiée tête-à-tête
- Il/elle optimise en lien avec les Responsables projets les résultats financiers des dossiers clients
7-10 ans
Chargé.e RH Groupe
- Participe activement au process de recrutement
- Suit l’administration générale du personnel
>10 ans
Gestionnaire des RH Groupe
- Gère en autonomie le recrutement et l’ADP
- Manage les stagiaires
- Développe certains projets stratégiques RH